根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《关于做好2025年度政府信息公开工作年度报告编制发布和报送工作的通知》要求，现发布《喀什市退役军人事务局2025年政府信息公开工作年度报告》。

本报告由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六个部分组成。报告中所列数据统计期为2025年1月1日到12月31日。如对本报告有任何疑问，请与喀什市退役军人事务局联系，地址：喀什市天南路16号、邮编：844000、联系电话：0998—2628239。

一、总体情况

（一）主动公开情况。一是2025年，喀什市退役军人事务局将政府信息公开与退役军人思想政治引领、服务保障体系建设、双拥共建等重点工作深度融合，构建“规范有序、精准高效、多元覆盖”的公开工作格局，切实保障退役军人及军属的知情权、参与权和监督权，主动公开信息3条，为喀什市退役军人工作高质量发展提供有力支撑；二是根据《条例》及政府信息公开有关文件要求，加大投入力度，健全工作机制，深化电子政务建设，完善信息管理，全面梳理各类信息，突出政府信息公开重点，规范政府信息公开内容，提高政府信息公开水平。

（二）依申请公开情况。2025年度，我局未发生因有关政府信息公开而引发的行政复议案和行政诉讼案，未收到各类有关本单位政府信息公开事务的申诉案，也未收到公民、法人或其他组织提出的政府信息公开的申请。

（三）政府信息管理。一是强化组织领导，成立由党组书记任组长，副局长及各科室负责人为领导小组成员，并明确分管领导和责任科室，指定专人负责日常工作，形成一级抓一级、层层抓落实的工作格局；二是加强政府信息源头管理，规范流程，准确标注公文“主动公开”“依申请公开”“不予公开”属性；三是加强本单位政府网站和微信公众号信息公开、工作动态、通知公告等栏目的审核发布，做好日常巡查管理，严防安全、泄密、无效链接等问题。

（四）政府信息公开平台建设。一是通过政府信息公开平台，尽最大限度地把上级的政策、法规、动态及时通过平台对外公布同时广泛宣传《中华人民共和国政府信息公开条例》的重大意义，不断细化政府信息分类、对栏目信息质量进行梳理、不断提高信息公开的质量；二是夯实线下阵地，依托乡（街道）、村（社区）退役军人服务中心（站），设立信息公开公示栏、政策咨询窗口，摆放宣传手册、政策汇编等资料，为退役军人提供面对面信息查询和咨询服务，全年线下接待咨询800人次，发放宣传材料500余份。

（五）监督保障。一是认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，掌握条例法定条文和时点时限要求，完善内部处置流转机制，确保各项规定落到实处，积极配合开展政府信息公开工作，自觉接受社会评议和察访核验，未发生因不履行政府信息公开义务而发生的责任追究情况；二是提升业务能力，积极参加市级组织的政府信息公开政策法规、业务技能专题培训1次，有效提升相关人员的政策理解能力和业务操作水平，为工作高质量开展提供人才保障。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况 

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）主要问题

1.公开内容深度不足。在信息发布时效上需要改进，服务退役军人各类优惠政策内容上需要丰富，政策解读仍以文字表述为主，图解、视频等可视化形式运用较少，对退役军人关心的优抚补助计算标准、安置流程等政策细节解读不够透彻，可读性和易懂性有待提升。

2.公开精准度和数量有待提高。针对不同类别退役军人（如自主择业军转干部、退役士兵、军属等）的个性化信息需求研判不足，信息推送的精准性和针对性不强。

3.依申请公开工作能力需持续强化。随着法治意识提升，公众申请公开的信息内容日趋多元和复杂，对办理的规范性、答复的精准性提出了更高要求，工作人员应对复杂申请的能力需进一步锻炼。

（二）改进情况

2026年，喀什市退役军人事务局将从以下几个方面做好信息公开工作：

1.精准对接需求，优化公开内容。通过问卷调查、座谈交流、线上留言梳理等方式，定期收集不同群体的信息需求，建立需求清单，针对性地调整和补充公开内容。重点加强退役士兵就业创业扶持、优抚补助申领流程、权益维护渠道等群众高频关注领域的信息公开，提升公开内容的针对性和实用性。

2.加强对信息质量和数量的把关。及时对退役军人就业岗位表、优抚、安置等相关政策、内部活动等相关内容及时公开，并对精准性进行严格把关。

3.加强业务能力建设。通过参加上级培训、局内业务交流、案例研讨等方式，组织负责信息公开的工作人员深入学习法规政策，熟悉业务流程，提升复杂依申请公开件的分析研判和规范答复能力。同时，进一步健全内部协调会商机制，确保复杂申请得到稳妥处理。

六、其他需要报告的事项

本机关按照《国务院办公厅关于印发<政府信息公开信息处理费管理办法>的通知》（国办函〔2020〕109号）规定的按件、按量收费标准，本年度没有产生信息公开处理费。