3月13日下午，喀什市住房和城乡建设局组织召开喀什市2026年治理物业服务突出问题动员部署会议。会议由住建局行业办副主任张世金主持，105家物业服务企业的负责人参加了此次会议。

会议组织物业服务企业学习《转发〈自治区住房城乡建设系统“治理物业服务突出问题”重大民生实事工作方案〉的通知》《关于做好住宅小区绿化提升管理工作的通知》《关于规范住宅专项维修资金管理使用工作的通知》《自治区领导关于〈人民网新疆频道关于人民网“领导留言板”新疆板块2025年安全生产领域留言分析报告〉的指示》《喀什市创建文明城市工作近期情况通报》，并专门开展物业服务行业诚信宣传教育，强调诚信是物业服务行业立足之本、发展之基，要求各企业将诚信经营理念融入服务全流程，以诚信履约筑牢行业发展根基，以诚信服务提升业主满意度与行业公信力。

会议对物业服务突出问题集中整治、日常服务工作及诚信经营管理提出明确要求：一是每个小区单独设立账户存放公共收益，据实公示收支明细，禁止与物业费混淆，以财务诚信保障业主合法权益；二是强调物业服务履约全流程公开透明，服务内容、标准、收费标准及四保一辅（保安、保洁、保绿、保修、客户服务）执行情况逐项公示，以诚信履约提升服务质量；三是规范维修资金使用，充分征求业主意见并公示预算及结算详情，确保资金使用公平分摊、全程可追溯，坚守资金使用诚信底线；四是公共设施设备维护涉及大额资金时，依规申请维修资金或使用公共收益，做到资金用途合规、公示及时，以诚信管理杜绝资金滥用；五是各企业要建立诚信服务台账，将业主诉求响应、问题整改落实、服务承诺履行等情况纳入台账管理，主动接受业主、社区及行业主管部门的诚信监督。

会议对近期重点工作进行安排部署，要求各企业以诚信为准则，抓实抓细各项工作：一是按期完成公共收益收支情况公示工作，做到数据真实、账目清晰，以诚信公示接受业主监督；二是摸排小区绿化裸露土地和枯死树木，于2026年5月10日前完成补植补绿，建立绿化工作台账并每半月上报，以诚信履约落实绿化管理责任；三是全面排查消防安全隐患，包括消防设施欠压、通道堵塞及电梯故障等，及时整改并如实报告社区，杜绝隐患隐瞒、整改不实等失信行为；四是全面排查违法建设情况，发现问题第一时间报自然资源局和街道社区，以诚信履职配合违建整治工作；五是配合文明城市创建，扎实整改消防设施缺失、环境卫生差、乱停车等问题，配合社区开展清理工作，以诚信服务助力城市文明建设；六是强化安全生产，细致排查消防通道堵塞、电梯故障、高空抛物等隐患，及时设置警戒并如实报告，以诚信担当筑牢小区安全防线。

会议强调，各物业服务企业要将诚信建设作为企业发展的核心工作，把诚信要求融入日常服务、设施维护、资金管理、隐患整改等各个环节，喀什市住房和城乡建设局将把企业诚信经营情况纳入行业信用评价体系，对诚信履约、服务优质的企业予以表扬推广，对弄虚作假、失信违约的企业依法依规严肃处理，推动喀什市物业服务行业形成诚信经营、守信践诺、优质服务的良好发展氛围，切实提升小区居民的获得感、幸福感、安全感。（喀什市融媒体中心编辑：阿丽米热；供稿单位：喀什市住房和城乡建设局）